Política de reembolso

Garantía limitada 1mii

1Mii proporciona una garantía directa que se procesa de la manera más fácil posible. Siéntase libre de contactarnos en Shopify@1mii.com Con su recibo de pedido para servicio al cliente.

Esta garantía limitada proporcionada por el fabricante no afecta de ninguna manera a una posible garantía legal prevista por la ley.

Articulo	Período de garantía (meses)
Altavoz	18 meses
Auricular	18 meses
Adapater	12 meses
Amplificador	12 meses

• Un período de garantía comienza en la fecha de entrega de los productos al cliente.
• Un producto es defectuoso cuando dicho producto tiene un defecto de mano de obra o material que hace que el producto no pueda funcionar de acuerdo con las especificaciones según lo dispuesto por 1Mii.

 

Garantía de devolución de dinero de 30 días por cualquier motivo

Los productos pueden ser devueltos para un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días de la fecha de compra. Póngase en contacto con el servicio al cliente una vez que el artículo se entregue en el almacén para que se inicie el proceso de reembolso.

* Las devoluciones deben incluir todos los accesorios

* Los artículos deben incluir el embalaje original

* Para los reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío

* Para reclamaciones de garantía no relacionadas con la calidad, 1Mii reembolsa el costo del producto en sí

* Las devoluciones pueden ser rechazadas si los artículos no cumplen con los requisitos anteriores

Nota: Si hay un problema con el producto que compró y solicita una devolución para un reembolso, asegúrese de que el regalo esté en buenas condiciones y devuelto juntos. Si el regalo no puede ser devuelto debido a razones del comprador, o está dañado o perdido durante la devolución, el vendedor no rechazará la devolución del producto de la transacción. , Pero el precio correspondiente se puede deducir del pago de la transacción de acuerdo con el valor del regalo.

 

Reclamaciones de garantía por cuestiones relacionadas con la calidad

Todos los defectos relacionados con la calidad en los artículos vendidos directamente por 1Mii o los distribuidores autorizados de 1Mii están cubiertos por una amplia garantía, a partir de la fecha de compra (consulte la parte superior de la página para conocer el período de garantía de su producto).

La garantía limitada de 1Mii está restringida al país de compra. La garantía limitada es nula para los artículos que se lleven fuera del país en el que se compraron originalmente o al que se enviaron directamente desde una compra en línea autorizada.

Los reclamos de garantía relacionados con la calidad adquiridos a través de los distribuidores y minoristas autorizados de 1Mii (como Walmart y Costco, BestBuy) son manejados después de la venta por los respectivos distribuidores y minoristas.

Las garantías en todos los reemplazos siguen el mismo plazo de garantía del artículo defectuoso original. Las garantías de los productos quedan anuladas después de haber sido reembolsadas en su totalidad.

Proceso:

• El comprador debe proporcionar suficiente prueba de compra
• 1Mii debe documentar lo que sucede cuando los compradores solucionan el problema del producto
• Se requiere el número de serie del artículo defectuoso y/o una prueba visible que represente el defecto
• Puede ser necesario devolver un artículo para una inspección de calidad.
• Para los artículos defectuosos que 1Mii necesita ha devuelto, las garantías de esos reemplazos se anulan si el artículo incorrecto se devuelve a 1Mii o si el artículo defectuoso no se devuelve.

Comprobante de compra válido:

• Número de pedido de compras online realizadas a través de 1Mii.
• Factura de ventas

Tenga en cuenta que es posible que se requiera más de un tipo de comprobante de compra para procesar un reclamo de garantía (como el recibo de la transferencia de dinero y la confirmación de la dirección a la que se envió originalmente el artículo).

Los gastos de envío deben ser cubiertos por el comprador en las siguientes situaciones:

• Devolución de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado
• Reclamaciones de garantía sobre artículos tomados fuera del país original de compra
• Devoluciones accidentales del comprador
• Devolución de artículos personales
• Devolver los artículos afirmó tener defectos pero encontrado por el control de calidad 1Mii para estar en condiciones de trabajo
• Devolución de artículos defectuosos en envíos internacionales
• Costes asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado)

No cubierto por la garantía:

• Productos sin prueba de compra suficiente
• Productos perdidos o robados
• Artículos que han expirado su período de garantía
• Problemas no relacionados con la calidad (después de 30 días de la compra)
• Productos gratuitos
• Reparaciones a través de terceros
• Daños de fuentes externas
• Daños causados por el mal uso de los productos (incluyendo, pero no limitado a: caídas, temperaturas extremas, agua, dispositivos que funcionan incorrectamente)
• Compras de revendedores no autorizados

1Mii no es responsable de:

• Pérdida de datos ocasionada por el uso de productos 1Mii
• Devolver artículos personales enviados a 1Mii

Al devolver artículos con una etiqueta de envío prepagada proporcionada por 1Mii, 1Mii se hace responsable de cualquier daño o pérdida incurrida en el tránsito. Al devolver artículos por problemas no relacionados con la calidad, el comprador asume la responsabilidad de cualquier daño o pérdida incurrida en el tránsito. 1Mii no proporciona reembolsos por artículos dañados en tránsito por reclamos de garantía no relacionados con la calidad.